Basierend auf aussagekräftigen Zahlen.
Bewertungen
Die Zahlen sprechen für sich selbst
72 Bewertungen
Echte Meinungen, von echten Personen
Textbewertungen
76.3% unserer Gäste empfehlen unser Hotel
Ivan K. | 2025-01
Es wäre noch schön wenn man den E-Klavier spielen durfte. Umsonst Alle Komplimente unsererseits!
Christian M. | 2025-01
Erholsamer Skiurlaub in Fulpmes
Wir durften tolle Wintertage im Sporthotel Cristall genießen. Das Abendessen war sehr gut. Perfekte Anbindung an das Skigebiet Schlick 2000. Die Serviceerwartung wurden übertroffen. Wir kommen gerne wieder in dieses tolle Hotel.
Antwort des Hotels:
Lieber Christian, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen so schönen Winterurlaub bei uns im Sporthotel Cristall verbringen konnten und unsere Küche sowie der Service Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben. Die perfekte Anbindung an das Skigebiet Schlick 2000 ist in der Tat ein großer Vorteil unseres Hauses, und wir freuen uns, dass Sie das so genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals herzlich für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Daniel Solyom Hoteldirektor
Gertrud E. | 2024-08
Personal sehr freundlich, dem Essen fehlt frische regionale Ware,
Jessica Z. | 2024-08
I found everything very beautiful
Benjamin W. | 2024-08
Absolut zufrieden
Alles sauber und zufriedenstellend
Familie Bertok | 2024-08
Neue Matratzen, kein Kühlschrank oder minibar,
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr freundliches Personal, großzügiges Lunch Paket für den Tag der Abreise, Schirme am Pool waren leider defekt, Stühle auf dem Balkon von Zimmer 107 waren verbogen , wir kommen gern wieder
Familie S | 2024-08
Ziemlich toll, mit kleinen Abstrichen
Insgesamt wirklich schön, leider trotz größerer, teurer Zimmerkategorie keine schöne Aussicht vom Balkon... Ein Zimmerwechsel wäre nur 2 Tage später möglich gewesen wo wiederum das Zimmer direkt zugänglich vom Garten war. Alle anderen Zimmer leider belegt und wir konnten nicht wechseln. Aber die Rezeption hatte es immerhin versucht. Ein Rabatt wurde leider nicht angeboten. Das Zimmer selbst war aber super sauber und groß und schön eingerichtet. Ein Kühlschrank hat leider gefehlt. Essen war generell auch sehr gut, leider beim Salatbuffet keine Abwechslung und auch beim Frühstück jeden Tag das gleiche außer zwei Komponenten. Teilweise musste man sehr lange auf bestellte Spiegeleier warten. Menü hat sich ab dem 8. Tag leider wiederholt im Hauptgang, aber vielleicht sind die meisten Gäste nicht so lange da... Wir hatten leider etwas Pech mit den Familien um uns herum mit lauten Kindern und unruhigen Eltern. Da kann das hotel aber auch eher wenig tun. Es was insgesamt ein schöner Urlaub, wir würden aber nächstes Mal doch ein anderes Hotel wählen. Das Personal war immer sehr freundlich und bemüht muss man noch sagen!
Antwort des Hotels:
Liebe Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren, insbesondere mit der Sauberkeit und der Einrichtung des Zimmers. Es tut uns leid, dass die Aussicht und die Möglichkeit eines Zimmerwechsels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In Zukunft werden wir uns bemühen, in solchen Situationen eine passende Lösung für unsere Gäste zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass wir Ihre Erwartungen beim nächsten Mal vollständig erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Solyom Hoteldirektor
János H. | 2024-08
Nagyon igényes környezetben és magas színvonalú szolgáltatás kíséretében tölthettünk egy hetet a Cristall hotelben.
Janine N. | 2024-07
Das Essen ist leider sehr eintönig. Immer wieder die gleichen 3 Käsesorten und das in Österreich. Sehr schade ! Der Obstsalat am Morgen ist aus der Dose. Das geht gar nicht.
Antwort des Hotels:
Liebe Janine, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass Geschmäcker variieren und dass nicht jeder Aspekt unseres Angebots bei jedem Gast gleichermaßen Anklang findet. Dennoch sind wir bestrebt, eine breite Palette an kulinarischen Optionen anzubieten, die die Vielfalt unserer Region widerspiegeln. Ihre Kommentare zu den Käsesorten und dem Obstsalat haben unsere Aufmerksamkeit erregt, und wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität und Zufriedenheit verbessern können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser verbessertes Angebot zu präsentieren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Solyom Hoteldirektor
Sabine Z. | 2024-04
Ich bin vielen Jahren zu Gast im Cristall und war wie immer sehr zufrieden
Macht weiter so!!
Antwort des Hotels:
Liebe Sabine, Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder zufrieden bei uns im Cristall sind. Ihre Worte bedeuten uns viel und motivieren unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Solyom Hoteldirektor